ERRO DE TELA AZUL - Impressão no Windows 10

Olá Pessoal!!!

Confere aqui, como resolver o problema de ERRO DE TELA AZUL ao tentar imprimir com o Windows 10. #Enjoy

Erro de Tela Azul (APC_INDEX_MISMATCH) ao Tentar Imprimir em um PC com Windows 10

Se você possui um PC com Windows 10, pode ter passado por este problema: 

Ao tentar imprimir com sua Impressora Zebra, recebeu uma mensagem de erro, “APC_INDEX_MISMATCH" com uma tela azul travada!

Esse erro surgiu, após atualizar o Windows 10 » KB50000802.

A solução apresentada, é aplicável a TODAS AS IMPRESSORAS ZEBRA, trabalhando com o Windows 10 nas versões 1803, 1809, 1909, 2004 ou 20H2.

Solução Para o Problema de Tela AZUL no Windows 10 com Impressoras Zebra

Erros de "tela azul" ou falhas críticas do sistema são observados em máquinas que usam atualizações do Windows 10 de março de 2021 ao tentar imprimir.

Os usuários podem receber um erro “APC_INDEX_MISMATCH" com a tela azul travada ao tentar imprimir usando impressoras e aplicativos Zebra.

IMPORTANTE! O ZebraDesigner 3 também é afetado por essas atualizações e pode gerar um erro de "método de criptografia inválido" quando os clientes tentam executar o aplicativo.

Consulte aqui o erro  "Mensagem de Erro "Invalid Encryption Method" ou "Método de Criptografia Inválido" No Momento em que o ZebraDesigner Professional 3 é Iniciado".

Esse problema é causado pelas atualizações do Windows 10 de março de 2021. A seguir estão as versões afetadas do Windows 10 e seus IDs de atualização:

» Windows 10 versão 1803 - KB5000809 (OS Build 17134.2087)

» Windows 10 versão 1809 - KB5000822 (OS Build 17763.1817)

» Windows 10 versão 1909 - KB5000808 (OS Build 18363.1440)

» Windows 10 versão 2004 e 20H2 - KB5000802 (versões do sistema operacional 19041.867 e 19042.867)

Para resolver esse problema, é recomendável desinstalar as atualizações de março de 2021 do Windows 10 e pausá-las por pelo menos 7 dias ou até que o problema seja corrigido pela Microsoft.

Passo 1: Para desinstalar as atualizações do Windows 10 de março de 2021, digite "Exibir Histórico de atualizações" na barra de pesquisa do Windows 10 e selecione o resultado da melhor correspondência:

Passo 2: Na janela Exibir histórico de atualizações, selecione Desinstalar atualizações.

Passo 3: Localize o KB ID para a atualização de março de 2021 e clique duas vezes nele para desinstalar a atualização e depois clique em Sim.

Passo 4: Como alternativa, você pode usar o Prompt de Comando para desinstalar as atualizações do Windows 10 de março de 2021 também.

Para a versão 2004 / 20H2, use o seguinte comando:

wusa /uninstall /kb:5000802

Para a versão 1903/1909, use o seguinte comando:

wusa /uninstall /kb:5000808

Você pode usar o mesmo comando para qualquer versão do Windows 10, mas certifique-se de substituir os números de atualização após kb: por aquele que deseja desinstalar.

Impressora Zebra de Pequeno Porte ZD500

Olá Pessoal!

Confere aqui tudo sobre a impressora de mesa da Zebra, a ZD500R. #Enjoy!

Impressora RFID Zebra ZD500R

Compacta, mas com muitos recursos, a ZD500R é habilitada para Link-OS, o que simplifica seu gerenciamento e integração. Com calibração automática, você terá menos custo de mídia, menos desperdício e menos trocas de rolo.

Oferecendo recursos de codificação de RFID UHF, é ideal para várias aplicações como etiquetagem no varejo, e também rastreamento nos setores de manufatura, governo e saúde.

A impressora suporta impressão térmica direta e impressão por transferência térmica e é compatível com inlays de todos os principais fornecedores. 

A ZD500R pode ser usada com uma variedade de etiquetas e marcadores RFID, etiquetas pequenas usadas em itens individuais a etiquetas grandes de caixa e palete. Codificando inlays com RFID com espaçamento pequeno, a ZD500R permite redução de custo de mídia, menos desperdício de mídia e menos trocas de rolo de mídia.

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Principais Características Técnicas da ZD500R

Abaixo estão as principais características técnicas da impressora Zebra ZD500R com codificador de RFID.

LARGURA DE IMPRESSÃO

104mm

RESOLUÇÃO DE IMPRESSÃO

203dpi

300dpi (opcional)

CODIFICAÇÃO RFID

Suporta etiquetas compatíveis com os protocolos UHF EPC Gen 2 V2, ISO/IEC 18000-63 e RAIN RFID

VELOCIDADE MÁXIMA DE IMPRESSÃO

152mm por segundo em 200 dpi

102mm por segundo em 300 dpi

SENSORES DE MÍDIA DE IMPRESSÃO

Sensores de GAP e marca preta - móveis

MÉTODOS DE COMUNICAÇÃO

Serial

USB

Paralela

Ethernet - 10/100

Wireless - 802.11 a/b/g/n e Bluetooth 3.0 (opcional)

Como Carregar Uma Logomarca na Impressora Zebra - ZPL

Olá Pessoal;

Confere aqui, como carregar uma logomarca em uma impressora Zebra com Linguagem ZPL. #Enjoy

Carregando Logomarca na Impressora Zebra

O Processo para carregar uma Logomarca na memória de sua impressora é muito simples e conta com o ZebraDesigner para este processo.

Esse processo é útil para aplicações onde se faz necessário a impressão da logomarca da empresa, ou uma outra imagem qualquer em todas as etiquetas.

Quando o sistema trabalhe com ZPL ok? Caso contrário esse processo não serve para nada...

Utilizaremos como modelo/exemplo para explicar o processo a impressora Zebra Industrial ZT230 ok?

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O Processo de Carga do Logo

Passo 1 » Vamos utilizar o ZebraDesigner e montar a etiqueta com a logomarca colocada na posição que ela será impressa em todas as etiquetas ok? Nossa etiqueta modelo é essa abaixo:

Passo 2 » Após ter criado sua etiqueta, feitos testes de impressão para conferir o local onde a logo está, retire os textos, gráficos, códigos de barras, enfim, retire tudo da sua etiqueta, obviamente deixe a logomarca na posição, e gere o ZPL correspondente a partir desta etiqueta só com a logo:

Eu aconselho deixar só a logo, pois facilita saber qual a parte do ZPL corresponde a mesmo.

Passo 3 » Com ZPL gerado, basta retirar a parte correspondente ao Logo. De acordo com nosso exemplo, a parte circulada em vermelho corresponde a Logomarca. Já a a parte circulada em azul logo abaixo é a a parte responsável "por chamar" o logo da memória para etiqueta, é esta parte que imprimirá a logo na memória da impressora. 

Passo 4 » Feito isso, defina o nome que vai ter o logo que você quer gravar na impressora, logo no começo da primeira linha. Em nosso exemplo: ~DGZSH.GRF,05120,040,...

Após isso carregue o logo na impressora. Envie toda a parte corresponde a logo, de acordo com o informado acima para impressora. Feito isso sua logomarca está gravada na memória da impressora.

Passo 5 » O comando a ser incorporado no ZPL final para imprimir a Logo: ^XGZSH.GRF,1,1^FS.

Esse comando retorna o logo para etiqueta, imprimindo-a conforme o local que você posicionou nos testes com o ZebraDesigner.

Mensagem de Erro "Invalid Encryption Method" 👉 No ZebraDesigner Professional 3

Olá Pessoal!

Confere aqui, como resolver o o erro “invalid encryption method / método de criptografia inválido” quando o ZebraDesigner Professional 3 é iniciado. #Enjoy

Mensagem de Erro "Invalid Encryption Method" ou "Método de Criptografia Inválido" No Momento em que o ZebraDesigner Professional 3 é Iniciado

Este artigo dispõe de uma resolução para o erro "invalid encryption method/método de criptografia inválido" quando o ZebraDesigner Professional 3 é iniciado ou abrir uma etiqueta.

A solução é aplicável a todas as versões do ZebraDesigner Professional 3.

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Solução Para Tela Azul ao Abrir o ZebraDesigner Professional 3

Além do erro de "tela azul" ao iniciar o ZebraDesigner Professional 3, em alguns casos, o aplicativo falha ao iniciar e retorna o erro de "método de criptografia inválido".

A possível causa para esse problema é a instalação das atualizações do Windows 10 de março de 2021. A seguir estão as versões afetadas do Windows 10 e seus IDs de KB de atualização (números de compilação):

 

» Windows 10 versão 1803 — KB5000809 (OS Build 17134.2087)

» Windows 10 versão 1809 — KB5000822 (OS Build 17763.1817)

» Windows 10 versão 1909 — KB5000808 (OS Build 18363.1440)

» Windows 10 versão 2004 e 20H2 — KB5000802 (OS Builds 19041.867 e 19042.867)

A Microsoft confirmou que as atualizações causam o erro "APC_INDEX_MISMATCH" com uma falha de tela azul ao tentar abrir ou imprimir de alguns aplicativos.

O travamento da tela azul associado ao ZebraDesigner Professional 3 pode corromper os arquivos do sistema de licença do ZebraDesigner e, quando isso acontece, a mensagem de erro "método de criptografia inválido" é exibida quando você inicia o ZebraDesigner Professional 3.

Etapas Para Solução do Problema

Passo 1: Desinstale a atualização da Microsoft, que causa o erro de tela azul. Isso evita que o erro ocorra novamente.

As instruções para desinstalar a atualização são fornecidas aqui - "ERRO DE TELA AZUL NA IMPRESSÃO NO WINDOWS 10".

Passo 2: Remova os arquivos de licença do ZebraDesigner Professional 3 corrompidos.

    a. Feche o ZebraDesigner se ele ainda estiver em execução.

   b. Navegue até a pasta apropriada abaixo para a versão do ZebraDesigner 3 que você está executando.

NOTA: Pode ser necessário visualizar os itens ocultos para ver as pastas.

 

» Para ZebraDesigner v3.2.0.544 e inferior:

%SYSTEMDRIVE%\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Nalpeiron

» Para ZebraDesigner v3.2.1.570 e superior:

%SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Zebra Technologies\ZebraDesigner 3\Nalpeiron

 

    c. Exclua o conteúdo desta pasta, que normalmente consiste nos três arquivos a seguir: *.cache, *.lic, e *.sinfo.

    d. Inicie o ZebraDesigner. O erro "método de criptografia inválido" não deve mais ser exibido.

    e. Vá para Ajuda » Sobre e verifique se a caixa de diálogo Sobre mostra um Status de Licença de Produto Autorizado.

Caso contrário, tente ativar sua licença novamente. Se isso resultar em uma mensagem "Número de ativações excedido", solicite uma redefinição de licença e indique "Atualizações de março de 2021 da Microsoft" como o motivo.

Passo 3: Em casos raros, alguns usuários podem enfrentar outros erros ao tentar abrir etiquetas existentes ou criar um novo design de etiqueta. Um exemplo de erro é mostrado abaixo, mas você pode enfrentar erros semelhantes ou diferentes.

É possível que o erro de tela azul também corrompa o driver da impressora ou os arquivos relacionados ao sistema de impressão, causando esses erros adicionais. Para resolver outros erros, desinstale e reinstale o (s) driver (s) ZDesigner. O assistente de instalação (PrnInst.exe) incluído com o driver ZDesigner pode ser usado para fazer isso.